miércoles, 20 de enero de 2010
La Casa del Director
domingo, 17 de enero de 2010
DE CANDIDATOS A DIPUTADOS POR JUVENTUD Y LA IMPORTANCIA DEL DEBATE POLITICO
domingo, 10 de enero de 2010
El compromiso del Presidente Arias y el 8% del PIB
Les adjunto una pequeña nota de respuesta que compuse hacia un apreciable amigo, muy inteligente pero un poco desubicado en cuanto a la realidad política de nuestro país. La discusión se centró en un reclamo que le hace la oposición al gobierno del Presidente Arias, en el que supuestamente no hubo voluntad para aumentar el porcentaje de inversión hacia nuestro sistema de educación pública, en contraste con el compromiso de campaña de don Óscar de elevarlo a un 8% del Producto Interno Bruto.
En primer lugar*, el PIB en los últimos dos años ha sufrido una impresionante desaceleración, producto de la crisis económica mundial. El crecimiento pasó de un 7,8% en 2007 a menos de un 3% en el 2008, y en el 2009 más bien lo que experimentamos fue un decrecimiento. Aún así, Hacienda ha tratado de tocar lo menos posible a los sectores vulnerables para paliar la crisis. En el mismo Decimoquinto informe del Estado de la Nación, se muestra como el Índice de Inversión Social Pública Real (ISP), aumentó en un 22% en los años 2006, 2007 y 2008, y la inversión per cápita creció en un 16% para el mismo periodo.
La educación siempre ha sido una prioridad para este gobierno. Desde un inicio se sabía que iba a ser muy difícil llegar a la meta, principalmente por los problemas que heredó esta administración en el año 2006: http://www.nacion.com/ln_ee/2006/julio/11/economia0.html
Este ha sido el presupuesto que Hacienda ha aprobado para educación en los últimos años (cifras en millones de colones):
2005: ¢486.663
2006: ¢571.646
2007: ¢721.866
2008: ¢853.978
2009: ¢1.165.585
2010: ¢1.328.759
Descontando la inflación, el resultado es un crecimiento real en educación de 64%. Un aumento de casi dos terceras partes por encima de la inflación. Los 1.329 mil millones de colones presupuestados para la educación en el 2010, representan un 7.2% del PIB. En otras palabras, si este gobierno hubiera recibido un presupuesto en educación que como mínimo cumpliera con el 6% que establece el artículo 78 de nuestra constitución, se hubiera alcanzado la meta del 8% en forma holgada. Claro está, esto responde a la visión del Presidente Arias, quien aumentó el Presupuesto del Gobierno Central a la Educación de un 19,4% en el 2006 a más de un 27% en los años 2009 y 2010.**
Como bien lo afirma nuestro Ministro de Educación, si queremos llegar al 8% de inversión en este rubro, es necesario hacer una REFORMA FISCAL. Esto no es “soplar y hacer botellas”, como lo quiere hacer ver la oposición.
Una vez más, se demuestra que el gobierno del Presidente Arias, a pesar de todas las adversidades que tuvo que afrontar durante estos años, tuvo la clara meta de mejorar las condiciones, tanto para los educandos como para los educadores, y nos entrega un mejor sistema educativo, a tan sólo 0,8% de cumplir la meta del 8% del PIB.
¿Cree usted que el anarco-capitalista Movimiento Libertario tenga la misma prioridad cuando clara y descaradamente propone privatizar el sueño de Mauro Fernández?
¿Ha presentado el Partido Acción Ciudadana alguna propuesta concreta y realizable para mejorar nuestro sistema educativo?
¿Con qué cara viene el PAC a increpar a esta Administración, cuando en su propio Plan de Gobierno cometieron el detestable mal ejemplo para nuestra juventud de PLAGIAR, al mejor estilo de un estudiante de secundaria al que se le debería poner una boleta que afecte su currículum académico?
Los invito a que visiten mi blog (http://carloscostarica.blogspot.com/) y mis profiles en facebook y twitter, que son mucho más interactivos (domingos y entre semana por las noches): www.facebook.com/carloscostarica y www.twitter.com/ceab. El pasado fin de semana en facebook desarrollé otra interesante y provocadora discusión con un gran amigo que ahora está aspirando a la Presidencia de la República, don Eugenio Trejos Benavides. La propuesta del Frente Amplio me parece bien (modificar el Art. 78 de la Constitución Política para subir el porcentaje del PIB para la educación pública en un 8%, y a un 10% en un plazo de diez años), pero no concretizan la manera en cómo se van a obtener los fondos. Asimismo, es importante recordar que nuestro país tiene la meta de destinar el 1% del PIB para proyectos de investigación y desarrollo científico-tecnológico. En estos momentos no llegamos ni al 0.5%, una verdadera vergüenza para un país que se dice quiere ser pionero en exportación de alta tecnología (http://www.nacion.com/ln_ee/2009/mayo/05/opinion1954235.html). Pero este tema lo comentaremos en otro post.
Concuerdo con la tesis de algunos sindicalistas, en la que se afirma que el someter el financiamiento a la educación mediante un porcentaje del PIB es un arma de doble filo, pero esto solamente termina de confirmar un secreto a voces, que tal parece algunos sectores todavía no quieren entender:
Si queremos una mejor educación para nuestros hijos e hijas, es vital tener un país con un modelo productivo que genere la riqueza necesaria para poder sostener su financiamiento. Es decir, entre más produzcamos, entre más exportemos, entre más competitiva sea Costa Rica, más dinero vamos a tener para pagarle a nuestros profesores, para mejorar la calidad del sistema de enseñanza (el reto más grande que tiene doña Laura para los próximos cuatro años en esta área) y para seguir ampliando la infraestructura de nuestras escuelas, colegios y universidades en todas las zonas rurales.
¡Una razón más para seguir hacia ADELANTE con Laura!
Cordialmente,
Ing. Carlos Alvarado Briceño
Juventud Liberacionista
Fuentes:
* Decimoquinto Informe del Estado de la Nación: http://www.estadonacion.or.cr/pdf/Resumen_2009.pdf
** Carta Pública del Ministro de Educación, Leonardo Garnier y la Ministra de Hacienda Jenny Phillips al sindicalista Alexander Ovares, Presidente de la ANDE: http://www.facebook.com/topic.php?uid=158577688501&topic=10784
lunes, 7 de septiembre de 2009
RACSA: Vamos con vos?!!
Realmente no tengo otras palabras para describir lo sucedido durante esta semana, al experimentar el extraordinario "servicio al cliente" que brinda Radiográfica Costarricense a los usuarios del servicio de internet, a través de la línea 800-NAVEGAR.
A finales de la semana ante-pasada, recibí una llamada de un funcionario de RACSA, comunicándome que estaban teniendo problemas para deducir automáticamente de mi tarjeta de crédito la mensualidad por el servicio residencial de internet (en mi caso, tengo Cable-Módem de CableTica, pero siempre se debe cancelar por separado la cuota que le corresponde en forma directa a RACSA). El funcionario amablemente me indicó que debía cancelar lo antes posible una suma cercana a los 16.000 colones, para evitar que mi servicio fuera desconectado. Ante esto, visiblemente extrañado, me apersoné a una de las oficinas de Servimás Desamparados, donde realicé la consulta, y efectivamente tenía un pendiente por pagar de aproximadamente 16.000 colones, monto que procedí a cancelar en forma inmediata con dinero en efectivo (esto pues en los locales de Servimás uno solamente puede pagar en efectivo o con las tarjetas de ellos, obligando a cientos de clientes a exponer su seguridad al tener que recurrir a los cajeros automáticos para poder pagar los servicios básicos, pero esto ya es otra historia de la que oportunamente comentaremos). Cabe destacar que le consulté a la persona que me atendió si había algún otro saldo pendiente, pero la misma me indicó que ya todo estaba al día.
Terminado el asunto, según yo, me pude ir tranquilo a trabajar durante el resto de la semana (laboro para el ICE en un proyecto hidroeléctrico en la Zona de los Santos entre semana y estoy en San José solamente los fines de semana). Al llamar a mi casa el día miércoles 2 de septiembre, me indica una de mis hermanas que la conexión a internet "se cayó" y que al llamar al 800-NAVEGAR no les dan soporte técnico a menos que sea el titular del contrato (yo) el que llame y personalmente les haga las consultas... Por todos los cielos, es una simple conexión residencial a internet!!! No es mi cuenta bancaria!! Además, si se está llamando desde la misma residencia, desde el teléfono de habitación por parte de un familiar directo cuál es el problema?!
Evidentemente, no me encontraba cerca de la computadora de mi casa, por lo que decidí esperarme hasta el viernes para llamar, teniendo la computadora enfrente. Por cuestiones de salud, la salida del proyecto se me adelantó un día, y pude realizar la llamada al famoso 800-NAVEGAR desde el jueves en la noche. Después de esperar aproximadamente 15 minutos en línea para ser atendido, y luego de haber marcado el 1 y el # no sé cuántas veces (inclusive le di el auricular a mi hermano pues ya me había cansado de esperar en línea) nos atendió un técnico, que, luego de preguntarme hasta mi dirección de correo electrónico para verificar que realmente era yo, me indicó que el servicio había sido desconectado pues tenía un pendiente de aproximadamente 32.000 colones con RACSA, y que para reconectármelo debía realizar el pago, llamar de nuevo al 800-NAVEGAR en horas hábiles para comunicarles que ya había pagado, y que luego de verificar ellos el pago, debía esperar 48 HORAS HÁBILES para que me reconectaran el internet... Creo que no es necesario describir el sentimiento de rabia e impotencia que lo puede embargar a uno en ese momento...
Al día siguiente, pagué los benditos 32.000 pesos que faltaban (después de hacer fila, enfermo, durante casi una hora en el Servimás de Cuesta de Moras). Así las cosas, deduzco que este pendiente se cargó en el sistema durante la misma semana, e inmediatamente hicieron la desconexión del servicio, de lo contrario, hubiera aparecido en el sistema de la muchacha de SERVIMÁS Desamparados, o del muchacho de RACSA que me llamó originalmente la semana antepasada... No creen?
El sábado volví a llamar a la línea 800-NAVEGAR, para informarles que ya había pagado, y que por favor me reconectaran el servicio... Otra vez, luego de esperar 20 minutos en línea (por dicha la llamada es gratuita, si no ya sería el colmo), me atendió una amable operadora llamada Yenci (si no me equivoco), quien se encargó de procesar mi solicitud. Una vez que terminamos el trámite y volviéndome a advertir ella que el servicio tardaba en reconectarse en forma automática 48 horas hábiles, por lo que debía esperar hasta el miércoles 9 de septiembre para volver a tener internet, le consulté a la señorita si la llamada estaba siendo grabada, y ante su respuesta afirmativa, le dejé al personal de servicio al cliente de RACSA un mensaje similar al siguiente:
"Soy empleado del Instituto Costarricense de Electricidad, trabajo para el área de Proyectos Hidroeléctricos y por tanto el ICE es la institución que me da de comer, realmente siento un gran aprecio por ella, pero en verdad es lamentable y me llena de vergüenza la forma en como RACSA burocratiza e impone procesos absurdos e innecesarios para un trámite de un servicio BÁSICO como lo es el internet.
Siempre he sido un fiel creyente que el ICE posee la capacidad de competir sin ningún problema en un mercado abierto y globalizado, pero ante experiencias como estas, solamente me queda decir que cualquier persona saldría corriendo a buscar otro operador de telecomunicaciones, el cual, sin duda alguna, se preocupará por esperarlo con los brazos abiertos, con un servicio eficiente y sin tantos trámites innecesarios".
Si tanto la desconexión como la reconexión del servicio de internet se realiza en forma automática, porqué me desconectaron el servicio en forma inmediata y debo escribir estas líneas desde un café internet, esperando a que este miércoles me lo vuelvan a conectar?
Si el nuevo slogan de RACSA es: ...Vamos con vos deberían aplicarlo en todos los niveles de servicio al cliente!!!
domingo, 30 de agosto de 2009
En defensa de la autonomía universitaria del ITCR
El pasado jueves 23 de julio de 2009, durante la sesión 2617 del Consejo Institucional del Instituto Tecnológico de Costa Rica, el señor Rector, Máster Eugenio Trejos Benavides, manifestó públicamente su intención de renunciar a su cargo para poder participar en actividades político-electorales, confirmando las noticias publicadas en días pasados en diferentes medios de comunicación sobre la posibilidad de que se convierta en el candidato del Partido Frente Amplio en las próximas elecciones.
En las últimas semanas, estas declaraciones han llevado a la palestra nacional un conflicto surgido entre las autoridades del TEC, debido a que don Eugenio no ha puesto formalmente a consideración del Consejo Institucional dicha renuncia, fomentando la especulación entorno a las verdaderas razones por las cuales la misma no se ha concretado, y creando inestabilidad a lo interno de esta importante universidad.
Respetamos profundamente el derecho que don Eugenio tiene, como cualquier otro costarricense, en su legítima aspiración a ser Presidente de la República, pero tampoco podemos permitir que se siga poniendo en riesgo el verdadero significado de la autonomía universitaria, claramente estipulada en el artículo 84 de nuestra Constitución Política, y reformada por ley 5697, del 9 de junio de 1975, en la que se incluyeron el Instituto Tecnológico y la Universidad Nacional dentro del rango de acción de esta importante garantía constitucional.
El tener un Rector en tiempos electorales, bajo la influencia y mandato de un partido político, no es, en lo absoluto, “un motivo de orgullo para el ITCR”, como lo han mencionado algunas personas cercanas a don Eugenio y sus pretensiones. Todo lo contrario, sería una clarísima violación al principio fundamental de la autonomía universitaria, cuyo objetivo es garantizar la independencia de la enseñanza y organización de las universidades públicas, sin la intromisión de corrientes externas de pensamiento, como los gobiernos de turno o las de un partido político determinado.
Como bien lo señala la rectora de la Universidad de Costa Rica, Dra. Yamileth González, en su excelente artículo “El reto de la autonomía universitaria”, defender la autonomía es darse el gobierno que se juzgue conveniente sin intromisiones políticas, económicas o culturales.
Es de suma importancia que don Eugenio, por el bienestar de la institución que representa, sus funcionarios administrativos, docentes y los miles de estudiantes que claman por una solución a este conflicto (de acuerdo con el último pronunciamiento del Consejo Institucional y la Federación de Estudiantes del ITCR), defina con prontitud sus intenciones políticas, y en el caso que quiera ser candidato, renuncie a su cargo, para que de esta forma despeje de una vez por todas el ambiente de incertidumbre que aqueja al Instituto Tecnológico desde hace varias semanas, favoreciendo que se ubique en ese puesto una persona que se dedique con exclusividad a la rectoría, como textualmente lo define el Estatuto Orgánico de nuestra institución.